Condiciones generales de contratación
1. Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresas.
Se considera consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con un fin que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario a una persona física o jurídica o a una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se anula su validez; Sólo formarán parte del contrato si así lo hemos acordado expresamente.
2. Partes contratantes, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se concluye con WTZ GmbH.
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para concluir un contrato para estos artículos. Usted puede colocar inicialmente nuestros productos en su carrito de compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestros términos y condiciones en formato de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.
4. Condiciones de entrega
Realizamos envíos gratuitos dentro de Alemania.
Generalmente, tiene la opción de recoger su pedido en WTZ GmbH, Am Sportplatz 6, 27419 Sittensen, Alemania durante el siguiente horario comercial: de lunes a viernes (de 8:00 a 17:00).
No realizamos entregas a estaciones de embalaje.
5. Pago
En nuestra tienda generalmente puedes utilizar los siguientes métodos de pago:
Pago en efectivo al momento de la recogida Usted paga el importe de la factura en efectivo al momento de la recogida.
Stripe Stripe admite 135 monedas y ofrece una API unificada para tarjetas, billeteras, débitos directos y más.
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho al derecho legal de desistimiento tal y como se describe en la política de cancelación. A los empresarios no se les concede un derecho de desistimiento voluntario.
7. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo. Para los empresarios se aplica además lo siguiente: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan pagado por completo todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Podrá revender los bienes reservados en el curso normal de sus negocios; Por la presente, usted nos cede por adelantado todos los créditos derivados de esta reventa, independientemente de si los productos reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el importe del importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted continúa autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podremos cobrarlas nosotros mismos si usted no cumple con sus obligaciones de pago.
8. Daños durante el transporte
Para los consumidores se aplica lo siguiente: si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, informe de dichos defectos al transportista lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tendrá consecuencias para sus derechos legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.
Para empresarios: El riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental pasará a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a otra persona o institución designada para realizar el envío. Entre los comerciantes se aplica la obligación de inspección y notificación de defectos regulada en el § 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si no se proporciona la notificación requerida en el mismo, se considerará que los bienes han sido aceptados, a menos que el defecto no fuera aparente durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.
9. Garantía y garantías
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos. En la compra de bienes usados por parte de consumidores se aplica lo siguiente: si el defecto aparece después de un año desde la entrega de los bienes, se excluyen las reclamaciones por defectos. Los defectos que aparezcan en el plazo de un año a partir de la entrega de la mercancía podrán alegarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía. Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en productos de nueva fabricación es de un año a partir de la transmisión del riesgo. La venta de bienes usados está sujeta a la exclusión de cualquier garantía. Los plazos de prescripción para las reclamaciones de recurso, según el artículo 445a del Código Civil alemán (BGB), no se verán afectados. Para las empresas, solo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante, incluidas en el contrato, se considerarán un acuerdo sobre la calidad de los productos. No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas realizadas por el fabricante o por otras declaraciones publicitarias. Si el artículo entregado es defectuoso, inicialmente brindaremos una garantía a los empresarios a nuestra discreción eliminando el defecto (reparación) o entregando un artículo sin defectos (entrega de reemplazo). Las restricciones y la reducción de plazos mencionadas anteriormente no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos. • En caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud. • En caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave de las obligaciones, o dolo. • En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales). • En el marco de una promesa de garantía, si se acuerda, o • En la medida en que esté abierto el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos. Puede encontrar información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especiales de la tienda online.
Atención al cliente: Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico. Puede encontrar los datos de contacto en Contacto o nuestro equipo en nuestro sitio web.
10. Responsabilidad
Siempre seremos responsables sin limitación alguna de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos • en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud • en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave de las obligaciones • en caso de una promesa de garantía, si se ha acordado, o • en la medida en que esté abierto el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos. En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento posibilita en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve de nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita al importe del daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
11. Resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que puede encontrar aquí. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta arbitral de consumo.
12. Disposiciones finales
Si usted es empresario, se aplica la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Director general: Olaf Zumbusch
(Términos y condiciones creados por mitrechtstexter.de)
