Conditions générales de vente

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente contredite ; Ils ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptés.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec WTZ GmbH.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de passer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir soumis la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La(les) langue(s) disponible(s) pour conclure le contrat : Allemand

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

4. Conditions de livraison

Nous livrons gratuitement en Allemagne.

En principe, vous avez la possibilité d'effectuer un retrait auprès de WTZ GmbH, Am Sportplatz 6, 27419 Sittensen, Allemagne pendant les heures d'ouverture suivantes : du lundi au vendredi (8h00 - 17h00)

Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition dans notre boutique :

Paiement en espèces à l'encaissement Vous payez le montant de la facture en espèces à l'encaissement.

Stripe Stripe prend en charge 135 devises et propose une API unifiée pour les cartes, les portefeuilles, les prélèvements automatiques et bien plus encore.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent du droit légal d'annulation, comme décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d’un droit de rétractation volontaire.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cadre d'une activité commerciale normale ; Vous nous cèdez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

8. Dommages dus au transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition. L'obligation de contrôler et de signaler les réclamations, réglementée à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), s'applique aux commerçants. Si vous n'effectuez pas la notification qui y est réglementée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, sauf s'il existe un défaut qui n'était pas apparent lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

9. Garantie et garanties

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal de la responsabilité pour défauts s'applique. Lorsque les consommateurs achètent des biens d'occasion, les règles suivantes s'appliquent : si le défaut survient un an après la livraison des biens, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts survenant dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts des articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de biens d'occasion est soumise à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon § 445a BGB restent inchangés. Pour les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant, qui ont été incluses dans le contrat, sont considérées comme un accord sur la qualité de la marchandise ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Si l'article livré est défectueux, nous fournirons dans un premier temps une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en éliminant le défaut (réparation) ou en livrant un article exempt de défauts (livraison de remplacement). Les restrictions et délais raccourcis ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution • en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé • en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations ou de fraude • en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) • dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu, ou • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. Informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs détails exacts. Vous trouverez les conditions pour chaque produit ainsi que sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne. .

Service client : Notre service client est joignable par téléphone ou par email. Vous trouverez les coordonnées sous Contact ou notre équipe sur notre site Internet.

10. Responsabilité

Nous avons toujours une responsabilité illimitée pour les réclamations résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations• en cas de garantie promesses, si convenues, ou• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits a été ouvert en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et dont le respect. le partenaire contractuel peut régulièrement invoquer, (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité de Le montant est limité aux dommages qui étaient prévisibles au moment de la conclusion du contrat et qui il faut généralement s’attendre à ce qu’il se produise. Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Résolution des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous sommes disposés à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

12. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Directeur général : Olaf Zumbusch

(Termes et conditions créés par mitrechtstexter.de)