Termos e condições gerais de negócios

1. Âmbito

Os seguintes termos e condições se aplicam a todos os pedidos feitos por meio de nossa loja online por consumidores e empresas.

Consumidor é qualquer pessoa física que celebra um negócio jurídico para fins que não podem ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente. Empresário é a pessoa física ou jurídica ou sociedade dotada de capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, atua no exercício de sua atividade comercial ou profissional independente.

O seguinte se aplica aos empreendedores: Se o empreendedor utilizar termos e condições gerais conflitantes ou complementares, sua validade será contrariada; Eles só farão parte do contrato se tivermos expressamente concordado com isso.

2. Partes contratantes, celebração do contrato, opções de correção

O contrato de compra é concluído com a WTZ GmbH.

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para esses itens. Você pode inicialmente colocar nossos produtos em seu carrinho de compras sem compromisso e corrigir suas entradas a qualquer momento antes de enviar seu pedido vinculativo usando as ferramentas de correção fornecidas e explicadas no processo de pedido. O contrato é concluído quando você aceita a oferta dos produtos contidos no carrinho de compras clicando no botão de pedido. Imediatamente após enviar seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação.

3. Linguagem do contrato, armazenamento do texto do contrato

Língua(s) disponível(eis) para a celebração do contrato: Alemão

Salvamos o texto do contrato e enviamos os detalhes do pedido e nossos termos e condições em formato de texto. Por motivos de segurança, o texto do contrato não está mais acessível pela Internet.

4. Condições de entrega

Entregamos gratuitamente na Alemanha.

Geralmente, você tem a opção de retirar seu pedido na WTZ GmbH, Am Sportplatz 6, 27419 Sittensen, Alemanha, durante o seguinte horário comercial: Seg-Sex (8h-17h)

Não fazemos entregas em estações de embalagem.

5. Pagamento

Em nossa loja você geralmente pode usar os seguintes métodos de pagamento:

Pagamento em dinheiro na retirada Você paga o valor da fatura em dinheiro na retirada.

Stripe O Stripe suporta 135 moedas e oferece uma API unificada para cartões, carteiras, débitos diretos e muito mais.

6. Direito de rescisão

Os consumidores têm direito ao direito legal de rescisão, conforme descrito na política de cancelamento. Não é concedido aos empreendedores o direito voluntário de retirada.

7. Reserva de titularidade

Os bens permanecem como nossa propriedade até que o pagamento integral seja efetuado. O seguinte se aplica adicionalmente aos empreendedores: reservamo-nos a propriedade dos bens até que todas as reivindicações decorrentes de um relacionamento comercial em andamento tenham sido integralmente resolvidas. Você pode revender os bens reservados no curso normal dos negócios; Você nos cede antecipadamente todas as reivindicações decorrentes desta revenda – independentemente de os bens reservados serem combinados ou misturados com um novo item – no valor do valor da fatura, e nós aceitamos esta cessão. Você continua autorizado a cobrar as reivindicações, mas também podemos cobrar as reivindicações nós mesmos se você não cumprir com suas obrigações de pagamento.

8. Danos de transporte

O seguinte se aplica aos consumidores: se as mercadorias forem entregues com danos óbvios de transporte, informe tais defeitos ao entregador o mais rápido possível e entre em contato conosco imediatamente. Não registrar uma reclamação ou entrar em contato conosco não terá consequências para seus direitos legais e sua execução, em particular seus direitos de garantia. No entanto, eles nos ajudam a fazer valer nossas próprias reivindicações contra a transportadora ou o seguro de transporte.

Para empreendedores: O risco de perda acidental e deterioração acidental será transferido para você assim que entregarmos o item ao despachante, transportador ou outra pessoa ou instituição designada para realizar o envio. Entre os comerciantes, aplica-se a obrigação de inspecionar e notificar defeitos regulamentada na Seção 377 do Código Comercial Alemão (HGB). Caso você não forneça a notificação exigida, a mercadoria será considerada aceita, a menos que o defeito não tenha sido aparente durante a inspeção. Isso não se aplica se tivermos ocultado um defeito de forma fraudulenta.

9. Garantia e garantias

Salvo acordo expresso em contrário abaixo, será aplicada a responsabilidade legal por defeitos. Ao comprar produtos usados por consumidores, aplica-se o seguinte: se o defeito ocorrer após um ano da entrega dos produtos, as reclamações por defeitos serão excluídas. Defeitos que ocorram dentro de um ano da entrega das mercadorias podem ser reclamados dentro do prazo de prescrição legal de dois anos da entrega das mercadorias. Para empreendedores, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos em produtos recém-fabricados é de um ano a partir da transferência de risco. A venda de produtos usados está sujeita à exclusão de qualquer garantia. Os prazos de prescrição estatutários para reivindicações de recurso de acordo com a Seção 445a do Código Civil Alemão (BGB) permanecem inalterados. Com relação aos empreendedores, apenas nossas próprias informações e as descrições do produto do fabricante, que foram incluídas no contrato, serão consideradas como constituindo um acordo sobre a qualidade dos produtos; Não assumimos qualquer responsabilidade por declarações públicas feitas pelo fabricante ou outras declarações publicitárias. Se o item entregue estiver com defeito, inicialmente forneceremos uma garantia aos empreendedores, a nosso critério, eliminando o defeito (reparo) ou entregando um item sem defeito (entrega de substituição). As restrições acima e o encurtamento de prazos não se aplicam a reivindicações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos • em caso de lesão à vida, corpo ou saúde • em caso de violação intencional ou grosseiramente negligente de dever ou intenção fraudulenta • em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a execução adequada do contrato e em cuja conformidade o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações cardinais) • dentro da estrutura de uma promessa de garantia, se acordada, ou • na medida em que o escopo de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto esteja aberto. Informações sobre quaisquer garantias adicionais que possam ser aplicadas e suas condições exatas podem ser encontradas com o produto e em páginas de informações especiais na loja online.

Atendimento ao cliente: Nosso atendimento ao cliente pode ser contatado por telefone ou e-mail. Você pode encontrar os detalhes de contato em Contato ou em nossa equipe em nosso site.

10. Responsabilidade

Somos sempre responsáveis, sem limitação, por reivindicações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos • em caso de lesão à vida, corpo ou saúde • em caso de violação intencional ou grosseiramente negligente do dever • em caso de promessa de garantia, se acordado, ou • na medida em que o escopo de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto esteja aberto. Em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento torna a execução adequada do contrato possível em primeiro lugar e em cuja conformidade o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações cardeais) devido a negligência leve de nossa parte, nossos representantes legais ou agentes indiretos, a responsabilidade é limitada ao valor do dano previsível no momento em que o contrato foi concluído, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada. Caso contrário, pedidos de indenização por danos serão excluídos.

11. Resolução de disputas

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para resolução de litígios online (ODR), que pode encontrar aqui. Estamos preparados para participar de um procedimento de arbitragem extrajudicial perante um conselho de arbitragem de consumidores.

12. Disposições finais

Se você for um empreendedor, a lei alemã se aplica, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

Diretor Geral: Olaf Zumbusch

(Termos e Condições criados por mitrechtstexter.de)