política de Privacidade

O responsável pelo processamento de dados é: WTZ GmbH Am Sportplatz 627419 Sittensen Alemanha info@wtz-gmbh.de

Agradecemos seu interesse em nossa loja online. Proteger sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo forneceremos informações detalhadas sobre como lidamos com seus dados.

1. Acesso a dados e hospedagem

Você pode visitar nossos sites sem fornecer nenhuma informação pessoal. Cada vez que você acessa um site, o servidor web salva automaticamente um chamado arquivo de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta o acesso. Esses dados de acesso são avaliados exclusivamente com a finalidade de garantir o bom funcionamento do site e melhorar nossa oferta. Isso serve para salvaguardar nossos interesses legítimos, que prevalecem dentro da estrutura de um equilíbrio de interesses, em uma apresentação correta de nossa oferta de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR. Todos os dados de acesso serão excluídos no máximo sete dias após sua visita ao site.

Hospedagem

Os serviços de hospedagem e exibição do site são parcialmente fornecidos por nossos provedores de serviços como parte do processamento em nosso nome. Salvo disposição em contrário nesta política de privacidade, todos os dados de acesso e todos os dados coletados em formulários disponibilizados para esse fim neste site são processados em seus servidores. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos provedores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, use as opções de contato descritas nesta política de privacidade.

2. Tratamento de dados para processamento de contrato, contato e abertura de conta de cliente

Coletamos dados pessoais quando você os fornece voluntariamente como parte do seu pedido ou quando você entra em contato conosco (por exemplo, por meio de formulário de contato ou e-mail). Os campos obrigatórios são marcados como tal porque nesses casos precisamos absolutamente dos dados para processar o contrato ou processar seu contato e sem essas informações você não pode enviar o pedido ou entrar em contato. Os dados coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. Usamos os dados que você fornece para processar seu contrato e consultas de acordo com o Art. 6 (1) (b) GDPR. Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ao decidir abrir uma conta de cliente, usaremos seus dados para o propósito de abrir uma conta de cliente. Mais informações sobre o processamento dos seus dados, em particular sobre a transferência para nossos provedores de serviços para fins de processamento de pedidos, pagamentos e envios, podem ser encontradas nas seções a seguir desta política de privacidade. Após o contrato ter sido totalmente processado ou sua conta de cliente ter sido excluída, seus dados serão restritos para processamento posterior e excluídos após os períodos de retenção sob a lei tributária e comercial terem expirado de acordo com o Art. 6 (1) (c) GDPR, a menos que você tenha expressamente consentido com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar os dados de qualquer outra forma que seja permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração. Você pode excluir sua conta de cliente a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou usando uma função fornecida para essa finalidade em sua conta de cliente.

3. Processamento de dados para fins de envio

Para cumprir o contrato de acordo com o Art. 6 (1) (b) do RGPD, transmitiremos seus dados ao prestador de serviços de transporte encarregado da entrega, na medida em que isso seja necessário para a entrega dos produtos encomendados.

O mesmo se aplica à transferência de dados para nossos fabricantes ou atacadistas nos casos em que eles realizam o envio para nós (drop shipping). Eles são considerados prestadores de serviços de transporte dentro do significado desta declaração de proteção de dados.

4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

Ao processar pagamentos em nossa loja online, trabalhamos com estes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.

4.1 Processamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitiremos os dados necessários para processar a transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos que trabalham para nós como parte do processamento de pedidos, ou às instituições de crédito contratadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que isso seja necessário para processar o pagamento. Isto serve para cumprir o contrato de acordo com o Art. 6 (1) (b) GDPR. Em alguns casos, os próprios provedores de serviços de pagamento coletam os dados necessários para processar o pagamento, por exemplo, em seu próprio site ou por meio de uma integração técnica no processo de pedido. A este respeito, aplica-se a política de privacidade do respectivo provedor de serviços de pagamento. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos parceiros de processamento de pagamento e a base de nossa cooperação com eles, entre em contato conosco usando as opções de contato descritas nesta política de privacidade.

4.2 Processamento de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento

Se necessário, forneceremos aos nossos provedores de serviços dados adicionais, que eles usarão junto com os dados necessários para processar o pagamento como nossos processadores, com a finalidade de prevenção de fraudes e otimização de nossos processos de pagamento (por exemplo, faturamento, processamento de pagamentos contestados, suporte contábil). De acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD, isso serve para salvaguardar nossos interesses legítimos na proteção contra fraudes e na gestão eficiente de pagamentos, que prevalecem no âmbito de um equilíbrio de interesses.

5. Publicidade por e-mail, telefone

5.1 Boletim informativo por e-mail com inscrição

Se você assinar nossa newsletter, usaremos os dados necessários para essa finalidade ou fornecidos separadamente por você para enviar regularmente nossa newsletter por e-mail com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita abaixo ou por meio de um link fornecido para essa finalidade na newsletter. Após cancelar a assinatura, excluiremos seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

5.2 Boletim informativo por e-mail sem registro e seu direito de objeção

Se recebermos seu endereço de e-mail em conexão com a venda de um produto ou serviço e você não tiver se oposto a isso, reservamo-nos o direito, com base na Seção 7, Parágrafo 3 da Lei Alemã de Concorrência Desleal (UWG), de lhe enviar regularmente ofertas de produtos de nossa linha que sejam semelhantes aos que você já comprou. Isso serve para salvaguardar nossos interesses legítimos em anunciar para nossos clientes, que predominam dentro da estrutura de um equilíbrio de interesses. Você pode se opor a esse uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou por meio de um link fornecido para essa finalidade no e-mail de publicidade, sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

5.3 Envio de pedidos de avaliação por e-mail

Se você nos deu seu consentimento expresso para fazê-lo durante ou após seu pedido, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR, usaremos seu endereço de e-mail para solicitar que você envie uma revisão de seu pedido usando o sistema de revisão que usamos. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou por meio de um link fornecido para essa finalidade na solicitação de revisão.

5.4 Publicidade por telefone

Se você tiver dado seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR, usaremos os dados necessários para essa finalidade ou fornecidos separadamente por você para nossos próprios fins publicitários, por exemplo, para informá-lo sobre ofertas interessantes e nossos produtos. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou por notificação verbal a cada chamada. Após a revogação, excluiremos seu número de telefone, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados ou nos reservamos o direito de usar os dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

6. Cookies e outras tecnologias

6.1 Informações gerais

Para tornar a visita ao nosso site mais atrativa e permitir o uso de determinadas funções, usamos tecnologias, incluindo os chamados cookies, em diversas páginas. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados automaticamente no seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são excluídos após o término da sessão do navegador, ou seja, depois que você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e nos permitem reconhecer seu navegador na próxima vez que você nos visitar (cookies persistentes). Utilizamos tecnologias que são absolutamente necessárias para o uso de determinadas funções do nosso site (por exemplo, função de carrinho de compras). Essas tecnologias coletam e processam informações sobre endereço IP, hora da visita, dispositivo e navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). No âmbito de um equilíbrio de interesses, isso atende a interesses legítimos primordiais em uma apresentação otimizada de nossa oferta, de acordo com o Art. 6 (1) (f) RGPD.

Também usamos tecnologias para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos (por exemplo, para poder provar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais), bem como para análise da web e marketing online. Mais informações sobre isso, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas nas seções a seguir desta política de privacidade. Também podemos usar tecnologias que não estão listadas individualmente nesta Política de Privacidade. Mais informações sobre essas tecnologias, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas na plataforma Usercentrics. Você pode acessá-lo clicando no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página.

Você pode encontrar as configurações de cookies para seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se você consentiu com o uso das tecnologias de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita na declaração de proteção de dados. Como alternativa, você pode clicar no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página. Se você não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site poderá ser limitada.

6.2 Uso da Plataforma de Gerenciamento de Consentimento Usercentrics para gerenciar consentimentos

Usamos a Plataforma de Gerenciamento de Consentimento Usercentrics (“Usercentrics”) em nosso site para informá-lo sobre os cookies e outras tecnologias que usamos em nosso site, bem como para obter, gerenciar e documentar seu consentimento legalmente exigido para o processamento de seus dados pessoais por essas tecnologias. Isso é necessário de acordo com o Art. 6 (1) (c) GDPR para cumprir nossa obrigação legal de acordo com o Art. 7 (1) GDPR para poder provar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, ao qual estamos sujeitos. Usercentrics é uma oferta da Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munique, Alemanha, que processa seus dados em nosso nome. Quando você visita nosso site, o servidor web da Usersentrics salva um arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP anonimizado, a data e a hora da sua visita, informações do dispositivo e do navegador e informações sobre seu comportamento de consentimento. Seus dados serão excluídos após três anos, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ou nos reservamos o direito de usar seus dados de qualquer outra forma permitida por lei e sobre a qual o informaremos nesta declaração.

7. Mídias sociais

7.1 Plugins sociais do Facebook, Instagram

Nosso site usa botões sociais de redes sociais. Eles são integrados à página apenas como links HTML, de modo que, quando você acessa nosso site, nenhuma conexão é estabelecida com os servidores do respectivo provedor. Se você clicar em um dos botões, o site da respectiva rede social será aberto em uma nova janela do seu navegador. Lá você pode, por exemplo, pressionar o botão Curtir ou Compartilhar.

7.2 Nossa presença online no Facebook, Instagram

Se você tiver dado seu consentimento para isso de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR ao respectivo operador de mídia social, quando você visitar nossa presença online na mídia social mencionada acima, seus dados serão coletados e armazenados automaticamente para fins de pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais perfis de usuário serão criados usando pseudônimos. Eles podem ser usados, por exemplo, para exibir anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Cookies geralmente são usados para essa finalidade. Para obter informações detalhadas sobre o processamento e uso de dados pelo respectivo operador de mídia social, bem como uma opção de contato e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte os avisos de proteção de dados dos provedores vinculados abaixo. Se você ainda precisar de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

O Facebook é uma oferta da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook Ireland”). As informações coletadas automaticamente pelo Facebook Ireland sobre o uso de nossa presença online no Facebook geralmente são transferidas para um servidor do Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs do Facebook é baseado em um acordo entre controladores conjuntos de acordo com o Art. Artigo 26 do RGPD. Para mais informações (informações sobre dados do Insights), clique aqui.

O Instagram é uma oferta da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook Ireland”). As informações coletadas automaticamente pela Facebook Ireland sobre seu uso de nossa presença online no Instagram são geralmente transferidas para um servidor da Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e armazenadas lá. Não há decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. Nossa cooperação é baseada em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs do Instagram é baseado em um acordo entre controladores conjuntos, de acordo com o Art. 26 do GDPR. Para mais informações (informações sobre dados do Insights), clique aqui.

8. Opções de contato e seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• de acordo com o Art. 15 do RGPD, o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais processados por nós na medida especificada nele;
• de acordo com o Art. 16 do RGPD, você tem o direito de solicitar imediatamente a retificação de dados pessoais imprecisos ou incompletos armazenados por nós;
• De acordo com o Art. 17 do RGPD, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós, a menos que o processamento posterior
• exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
• para cumprir uma obrigação legal;
• por razões de interesse público ou
• é necessário para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais;
• De acordo com o Art. 18 do RGPD, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais, na medida em que
• você contesta a exatidão dos dados;
• o processamento é ilegal, mas você se opõe à sua eliminação;
• não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais ou
• Você se opôs ao processamento de acordo com o Art. 21 GDPR;
• de acordo com o Art. 20 do RGPD, o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar que sejam transmitidos a outro responsável pelo tratamento;
• De acordo com o art. 77 GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Em regra, você pode entrar em contato com a autoridade supervisora em seu local de residência ou trabalho habitual ou na sede da nossa empresa.

Caso você tenha alguma dúvida sobre a coleta, processamento ou uso de seus dados pessoais, informações, correção, restrição ou exclusão de dados, bem como revogação do consentimento dado ou objeção a um uso específico de dados, entre em contato conosco diretamente usando os detalhes de contato em nosso aviso legal.

Responsável pela Proteção de Dados: Olaf Zumbusch, Am Sportplatz 6, 27419 Sittensen, Alemanha

o.zumbuch@wtz-gmbh.de

Direito de objeção

Se processarmos dados pessoais conforme explicado acima para proteger nossos interesses legítimos, que predominam no âmbito de um equilíbrio de interesses, você pode se opor a esse processamento com efeito para o futuro. Se o processamento for realizado para fins de marketing direto, você poderá exercer esse direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o processamento for realizado para outras finalidades, você só terá o direito de se opor se houver motivos decorrentes da sua situação particular.

Após exercer seu direito de objeção, não processaremos mais seus dados pessoais para essas finalidades, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Isto não se aplica se o processamento for realizado para fins de marketing direto. Não processaremos mais seus dados pessoais para essa finalidade.

(Política de privacidade criada por mitrechtstexter.de)