Proteção de dados

Proteção de dados

O responsável pelo processamento de dados é: WTZ GmbH, Am Sportplatz 6 27419 Sittensen,  Deutschland info@wtz-gmbh.de

Estamos satisfeitos com o seu interesse na nossa loja online. Proteger sua privacidade é muito importante para nós. A seguir iremos informá-lo detalhadamente sobre como seus dados são tratados.



1. Acesse dados e hospedagem

Você pode visitar nossos sites sem fornecer nenhuma informação pessoal. Cada vez que um site é acessado, o servidor web salva automaticamente um chamado arquivo de log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, data e hora da recuperação, quantidade de dados transferidos e o solicitante. provedor (dados de acesso) e documenta a recuperação. Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente com o objetivo de garantir um funcionamento sem problemas do site e melhorar a nossa oferta. Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, numa apresentação correta da nossa oferta de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, frase 1, letra f, do RGPD. Todos os dados de acesso serão eliminados no prazo máximo de sete dias após o final da sua visita ao site.

Hospedagem

Os serviços de hospedagem e exibição do site são parcialmente fornecidos pelos nossos prestadores de serviços como parte do processamento em nosso nome. Salvo indicação em contrário nesta declaração de proteção de dados, todos os dados de acesso e todos os dados recolhidos nos formulários disponibilizados neste site são processados nos seus servidores. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, contacte-nos através da opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados.



2. Processamento de dados para processamento de contrato, contato com você e abertura de conta de cliente

Recolhemos dados pessoais se nos fornecer voluntariamente como parte da sua encomenda ou quando nos contacta (por exemplo, através de formulário de contacto ou e-mail). Os campos obrigatórios estão assinalados como tal porque nestes casos necessitamos absolutamente dos dados para processar o contrato ou para processar o seu contacto e não poderá enviar a encomenda ou contactar-nos sem os fornecer. Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. Utilizamos os dados que nos fornece para processar o contrato e processar as suas consultas de acordo com o Art. Se decidir abrir uma conta de cliente, utilizaremos os seus dados para efeitos de abertura de uma conta de cliente. Mais informações sobre o tratamento dos seus dados, em particular sobre a transferência para os nossos prestadores de serviços para efeitos de processamento de encomendas, pagamentos e envios, podem ser encontradas nas secções seguintes desta declaração de proteção de dados. Após o processamento completo do contrato ou a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão restringidos para processamento posterior e eliminados após o termo dos períodos de retenção fiscais e comerciais de acordo com o Art. Você consentiu com os seus dados de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1, frase 1, letra a do RGPD ou reservamo-nos o direito de utilizar os seus dados para além do permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser efetuada quer através do envio de uma mensagem para a opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados, quer através de uma função disponibilizada para o efeito na conta de cliente.



3. Tratamento de dados para efeitos de processamento de envios

Para cumprir o contrato de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra b do RGPD, transmitimos os seus dados ao prestador de serviços de transporte encarregado da entrega, na medida em que isso seja necessário para a entrega das mercadorias encomendadas.

O mesmo se aplica à transferência de dados para os nossos fabricantes ou grossistas nos casos em que estes assumam o envio por nós (drop shipping). Estes são considerados prestadores de serviços de transporte marítimo na aceção desta declaração de proteção de dados.



4. Processamento de dados para processamento de pagamentos

Ao processar pagamentos na nossa loja online, trabalhamos com estes parceiros: prestadores de serviços técnicos, instituições de crédito, prestadores de serviços de pagamento.


4.1 Processamento de dados para processamento de transações

Dependendo do método de pagamento selecionado, transmitimos os dados necessários para processar a transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos que trabalham para nós no processamento de pedidos, ou às instituições de crédito comissionadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que que isso é necessário para processar o pagamento. Isto serve para cumprir o contrato de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra b do GDPR. Em alguns casos, os próprios prestadores de serviços de pagamento recolhem os dados necessários para processar o pagamento, por exemplo, no seu próprio website ou através de uma integração técnica no processo de encomenda. Aplica-se a declaração de proteção de dados do respetivo prestador de serviços de pagamento. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos parceiros de processamento de pagamentos e a base da nossa cooperação com eles, contacte a opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados.


4.2 Processamento de dados com a finalidade de prevenir fraudes e otimizar nossos processos de pagamento

Se necessário, fornecemos aos nossos prestadores de serviços dados adicionais, que eles utilizam juntamente com os dados necessários para processar o pagamento como nossos processadores para fins de prevenção de fraudes e otimização dos nossos processos de pagamento (por exemplo, faturação, processamento de pagamentos contestados, apoio contabilístico). De acordo com o artigo 6.º, n.º 1, frase 1, letra f do RGPD, isto serve para proteger os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, na nossa proteção contra a fraude e na gestão eficiente de pagamentos.



5. Publicidade por e-mail, telefone
5.1 Boletim informativo por e-mail com registro

Se você se registrar em nosso boletim informativo, usaremos os dados necessários para isso ou fornecidos separadamente por você para enviar regularmente nosso boletim informativo por e-mail com base no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento e pode fazê-lo enviando uma mensagem para a opção de contato descrita abaixo ou através de um link fornecido na newsletter. Após cancelar a assinatura, excluiremos seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Sentença 1, Carta a do GDPR ou nos reservamos o direito de usar seus dados além disso. permitido por lei e sobre o qual informamos nesta declaração.


5.2 Boletim informativo por e-mail sem registro e seu direito de oposição

Se recebermos o seu endereço de e-mail relacionado com a venda de um produto ou serviço e você não se opuser a isso, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente ofertas de produtos semelhantes aos que você já comprou com base na Seção 7, Parágrafo 3 UWG , a enviar por email da nossa gama. Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, na publicidade aos nossos clientes.Pode opor-se a qualquer momento a esta utilização do seu endereço de e-mail, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita nestes dados. declaração de proteção ou através de link disponibilizado para o efeito no email publicitário, sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão de acordo com os tarifários base.


5.3 Envio de solicitações de revisão por e-mail

Se nos tiver dado o seu consentimento expresso para isso durante ou após a sua encomenda de acordo com o sistema de avaliação de arte utilizado. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento através do envio de mensagem para a opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados ou através de link disponibilizado para o efeito no pedido de revisão.


5.4 Publicidade por telefone

Se você tiver dado o seu consentimento de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR, usaremos os dados necessários para isso ou fornecidos separadamente por você para nossos próprios fins publicitários, por exemplo, para fornecer informações sobre ofertas interessantes e nossos produtos. Poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento, quer através do envio de uma mensagem para a opção de contacto descrita nesta declaração de proteção de dados, quer através de notificação verbal durante cada chamada. Após a revogação, eliminaremos o seu número de telefone, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados ou reservamo-nos o direito de utilizar dados para além deste, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta declaração.



6. Cookies e outras tecnologias
6.1 Informações gerais

Para tornar a visita ao nosso site atrativa e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos tecnologias, incluindo os chamados cookies, em várias páginas. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados automaticamente no seu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados no final da sessão do navegador, ou seja, depois de fechar o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na próxima vez que o visita (cookies persistentes).Utilizamos tecnologias que são absolutamente necessárias para a utilização de certas funções do nosso site (por exemplo, função de carrinho de compras). Estas tecnologias recolhem e processam informações sobre o endereço IP, hora da visita, dispositivo e navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website (por exemplo, informações sobre o conteúdo do carrinho de compras). Como parte de um equilíbrio de interesses, isto serve interesses legítimos superiores numa apresentação otimizada da nossa oferta, de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra f, do RGPD.

Também utilizamos tecnologias para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos (por exemplo, para poder demonstrar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais), bem como para análise web e marketing online. Mais informações sobre isso, incluindo a respectiva base legal para o processamento de dados, podem ser encontradas nas seções seguintes desta declaração de proteção de dados. Também poderemos utilizar tecnologias que não estejam listadas individualmente nesta declaração de proteção de dados. Mais informações sobre estas tecnologias, incluindo a respetiva base legal para o tratamento de dados, podem ser encontradas na plataforma Usercentrics. Você pode acessá-lo clicando no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página.

Você pode encontrar as configurações de cookies do seu navegador nos seguintes links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se você consentiu com o uso das tecnologias de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Carta a do GDPR, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita na declaração de proteção de dados. Alternativamente, você pode clicar no botão de impressão digital no canto inferior direito ou esquerdo da página. Se você não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site poderá ser restrita.


6.2 Uso da plataforma de gerenciamento de consentimento da Usercentric para gerenciar o consentimento

No nosso site utilizamos a plataforma Usercentrics Consent Management (“Usercentrics”) para informá-lo sobre os cookies e outras tecnologias que utilizamos no nosso site, bem como o seu consentimento, se exigido por lei, para o tratamento dos seus dados pessoais por parte deles. Colete, gerencie e documente tecnologias. Isto é necessário de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra c do RGPD, a fim de cumprir a nossa obrigação legal, nos termos do Artigo 7, Parágrafo 1, do RGPD, de poder provar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, aos quais estamos sujeitos. Usercentrics é uma oferta da Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munique, Alemanha, que processa seus dados em nosso nome. Quando você visita nosso site, o servidor web Usersentrics armazena um chamado arquivo de log do servidor, que também contém seu endereço IP anonimizado, data e hora da visita, informações do dispositivo e do navegador, bem como informações sobre seu comportamento de consentimento. Os seus dados serão eliminados após três anos, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados de acordo com o Art que o informamos nesta declaração.



7. Redes Sociais
7.1 Plug-ins sociais do Facebook, Instagram

Botões sociais de redes sociais são usados em nosso site. Estes só são integrados na página como links HTML, de modo que nenhuma conexão é estabelecida com os servidores do respectivo fornecedor quando o nosso site é acessado. Se clicar num dos botões, o site da respetiva rede social abre-se numa nova janela do seu navegador, onde pode, por exemplo, premir o botão Curtir ou Partilhar.


7.2 Nossa presença online no Facebook, Instagram

Se você tiver dado o seu consentimento ao respectivo operador de mídia social de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra a do GDPR, seus dados serão coletados automaticamente para fins de pesquisa de mercado e publicidade quando você visitar nossa presença online nas mídias sociais mencionadas. acima e armazenados, a partir dos quais os perfis de uso são criados usando pseudônimos. Estes podem ser usados, por exemplo, para exibir anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondam aos seus interesses. Os cookies são normalmente utilizados para este fim. Para obter informações detalhadas sobre o processamento e uso de dados pelo respectivo operador de mídia social, bem como uma opção de contato e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do provedor no link abaixo. Se ainda precisar de ajuda com isso, entre em contato conosco.

Facebook é uma oferta da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (“Facebook Ireland”). As informações coletadas automaticamente pelo Facebook Ireland sobre o uso de nossa presença online no Facebook são geralmente enviadas para um servidor do Facebook, Inc. ., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e lá armazenado. Não existe qualquer decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação baseia-se em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs do Facebook é baseado em um acordo entre partes solidariamente responsáveis, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre os dados do Insights) podem ser encontradas aqui.

Instagram é uma oferta da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (“Facebook Ireland”). As informações coletadas automaticamente pelo Facebook Ireland sobre o uso de nossa presença online no Instagram são geralmente enviadas para um servidor do Facebook, Inc. ., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA e lá armazenado. Não existe qualquer decisão de adequação da Comissão Europeia para os EUA. A nossa cooperação baseia-se em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. O processamento de dados ao visitar uma página de fãs do Instagram é baseado em um acordo entre partes solidariamente responsáveis, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre os dados do Insights) podem ser encontradas aqui.



8. Opções de contato e seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

  • de acordo com o Art. 15 do RGPD, o direito de solicitar informações sobre seus dados pessoais processados por nós na medida especificada nele; de acordo com o Art. 16 do RGPD, o direito de solicitar imediatamente a correção de dados pessoais incorretos ou completos armazenados por nós ; de acordo com o Art. 17 do RGPD, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados por nós, a menos que seja necessário processamento adicional para exercer o direito à liberdade de expressão e informação; para cumprir uma obrigação legal; por motivos de interesse público interesse ou para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais; de acordo com o Art. 18 do RGPD, o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais se você contestar a exatidão dos dados; o processamento é ilegal, mas você recusar sua exclusão; não precisamos mais dos dados, você No entanto, você precisa deles para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais ou se opôs ao processamento de acordo com o Art. 21 do RGPD; de acordo com o Art. 20 do RGPD você tem o direito de receber os dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina para receber ou solicitar transmissão a outra pessoa responsável; de acordo com o Art. 77 do RGPD, o direito de reclamar a uma autoridade supervisora. Em regra, poderá contactar a autoridade de controlo do seu local habitual de residência ou trabalho ou na sede da nossa empresa.

Se tiver alguma dúvida sobre a recolha, tratamento ou utilização dos seus dados pessoais, informação, correção, restrição ou eliminação de dados, bem como revogação do consentimento dado ou oposição a uma utilização específica dos dados, contacte-nos diretamente através dos dados de contacto em nosso aviso legal.

Responsável pela proteção de dados:Olaf ZumbuschAm Sportplatz 627419 SittensenAlemanha

o.zumbuch@wtz-gmbh.de


Direito de oposição

Na medida em que processamos dados pessoais conforme explicado acima para proteger os nossos interesses legítimos, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses, você pode opor-se a esse processamento com efeitos para o futuro. Se o tratamento for realizado para fins de marketing direto, poderá exercer este direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o tratamento for realizado para outros fins, só tem o direito de se opor se existirem motivos que surjam da sua situação particular.

Depois de exercer o seu direito de oposição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para estes fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de atende reivindicações legais.

Isto não se aplica se o processamento for realizado para fins de marketing direto. Não processaremos mais os seus dados pessoais para esta finalidade.

(Declaração de proteção de dados criada por mitrechtstexter.de)


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