Termos de serviço

1. Escopo

Os seguintes termos e condições aplicam-se a todas as encomendas feitas através da nossa loja online por consumidores e empresários.

Um consumidor é qualquer pessoa física que celebre uma transação legal para fins que não sejam predominantemente comerciais ou autônomos. Empresário é a pessoa singular ou colectiva ou sociedade em sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, atue no exercício da sua actividade profissional comercial ou independente.

O seguinte se aplica aos empresários: Se o empresário usar termos e condições gerais conflitantes ou complementares, sua validade é contraditada; eles só se tornam parte do contrato se tivermos concordado expressamente com isso.

2. Parceiro contratual, celebração do contrato, opções de correção

O contrato de compra é celebrado com a WTZ GmbH.

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para esses itens. Você pode inicialmente colocar nossos produtos no carrinho de compras sem compromisso e corrigir suas entradas a qualquer momento antes de enviar seu pedido vinculativo usando as ajudas de correção fornecidas e explicadas no processo de pedido. O contrato é concluído quando você aceita a oferta dos produtos contidos no carrinho de compras clicando no botão de pedido. Imediatamente após o envio do pedido, você receberá outra confirmação por e-mail.

3. Idioma do contrato, armazenamento de texto do contrato

A(s) língua(s) disponível(is) para a celebração do contrato: alemão

Guardamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados da encomenda e os nossos termos e condições em forma de texto. Por motivos de segurança, o texto do contrato não está mais acessível pela Internet.

4. Termos de Entrega

Nós entregamos gratuitamente na Alemanha.

Em princípio, você tem a opção de coleta na WTZ GmbH, Am Sportplatz 6, 27419 Sittensen, Alemanha, durante o seguinte horário comercial: Seg-Sex (8h às 17h)

Não entregamos em estações de embalagem.

5. Pagamento

Os seguintes métodos de pagamento estão geralmente disponíveis em nossa loja:

Dinheiro na cobrança Você paga o valor da fatura em dinheiro na cobrança.

Stripe Stripe suporta 135 moedas e oferece uma API unificada para cartões, carteiras, débitos diretos e muito mais.

6. Direito de Retirada

Os consumidores têm direito ao direito legal de cancelamento, conforme descrito na política de cancelamento. Não é concedido aos empresários um direito voluntário de rescisão.

7. Retenção de Título

As mercadorias permanecem nossa propriedade até o pagamento integral. O seguinte também se aplica aos empresários: Reservamos a propriedade das mercadorias até que todas as reivindicações de um relacionamento comercial em andamento tenham sido integralmente liquidadas. Você pode revender os bens reservados no curso normal dos negócios; Você nos cede antecipadamente todas as reivindicações decorrentes desta revenda - independentemente de os bens reservados serem combinados ou misturados com um novo item - no valor da fatura, e nós aceitamos essa cessão. Você continua autorizado a cobrar as reivindicações, mas também podemos coletar as reivindicações se você não cumprir suas obrigações de pagamento.

8. Danos em trânsito

O seguinte aplica-se aos consumidores: Se as mercadorias forem entregues com danos de transporte evidentes, informe esses erros ao entregador o mais rápido possível e entre em contato conosco imediatamente. A omissão de uma reclamação ou contato não tem consequências para suas reivindicações legais e sua execução, em particular seus direitos de garantia. No entanto, eles nos ajudam a reivindicar nossas próprias reivindicações contra a transportadora ou o seguro de transporte.

O seguinte se aplica aos empresários: O risco de perda acidental e deterioração acidental passa para você assim que entregamos o item ao transitário, ao transportador ou à pessoa ou instituição responsável pela realização da remessa. A obrigação de examinar e notificar os defeitos regulados na Seção 377 do Código Comercial Alemão (HGB) aplica-se aos comerciantes. Se omitir a notificação aí regulamentada, considera-se que as mercadorias foram aprovadas, salvo se houver defeito que não tenha sido reconhecido durante a inspeção. Isso não se aplica se tivermos ocultado fraudulentamente um defeito.

9. Garantia e Garantias

Salvo acordo expresso em contrário abaixo, aplica-se o direito legal de responsabilidade por defeitos. O seguinte se aplica à compra de bens usados por consumidores: se o defeito ocorrer após um ano da entrega dos bens, as reclamações por defeitos são excluídas. Defeitos que ocorram dentro de um ano da entrega das mercadorias podem ser reclamados dentro do prazo legal de prescrição de dois anos a partir da entrega das mercadorias. Para os empresários, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos em itens recém-fabricados é de um ano a partir da transferência do risco. A venda de bens usados ocorre com exclusão de qualquer garantia. Os prazos legais de prescrição para o direito de regresso de acordo com o § 445a BGB permanecem inalterados. No que diz respeito aos empresários, apenas as nossas próprias informações e as descrições dos produtos do fabricante, que foram incluídas no contrato, se aplicam como um acordo sobre a qualidade do bens; Não assumimos qualquer responsabilidade por declarações públicas do fabricante ou outras declarações publicitárias. Se o item entregue estiver com defeito, inicialmente fornecemos uma garantia aos empresários, a nosso critério, eliminando o defeito (reparo) ou entregando um item sem defeito (entrega de substituição). As restrições acima e a redução de prazos não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes vicários • em caso de lesão à vida, membros ou saúde • em caso de violação intencional ou negligente do dever e intenção fraudulenta • em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento permite em primeiro lugar a boa execução do contrato e em cuja observância o parceiro contratual pode confiar regularmente (obrigações cardeais) • como parte de uma garantia promessa, se acordado, ou • desde que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto esteja aberto.Informações sobre quaisquer garantias adicionais que possam ser aplicadas e suas Condições exatas podem ser encontradas com o produto e em páginas de informações especiais na loja online.

Atendimento ao cliente: Nosso atendimento ao cliente pode ser contatado por telefone ou e-mail. Você pode encontrar os detalhes de contato em Contato ou nossa equipe em nosso site.

10. Responsabilidade

Para reclamações devido a danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes vicários, somos sempre responsáveis, sem limitação • em caso de danos à vida, membros ou saúde • em caso de violação de dever intencional ou por negligência grave • em caso de de promessas de garantia, se acordado, ou • desde que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto tenha sido aberto. Em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e em cuja observância o parceiro contratual pode confiar regularmente, (obrigações cardeais) por negligência leve de nossa parte, nossos representantes legais ou agentes vicários, a responsabilidade do valor é limitada ao dano que era previsível no momento do contrato foi concluído e cuja ocorrência normalmente deve ser esperada. De resto, excluem-se os pedidos de indemnização.

11. Resolução de Controvérsias

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para resolução de disputas online (OS), que você pode encontrar aqui. Estamos dispostos a participar de um procedimento de arbitragem extrajudicial perante um conselho de arbitragem do consumidor.

12. Disposições Finais

Se você é um empresário, a lei alemã se aplica à exclusão da Convenção de Vendas da ONU.

(GTC criado por mitrechtstexter.de)